Tillsammans med kundens produkt- och customer success-team skapade jag en nedladdningsbar benchmark-rapport med data från kundens egen SaaS lösning. Datan paketerades i ett format som hjälper användare av lösningen att jämföra sin processeffektivitet med andra företag och arbeta med kontinuerliga förbättringar. Rapporten genererar löpande leads till den globala säljorganisationen och positionerar Medius som en ledare i branschen.

Kundens svenska hemsida byggde tidigare helt på direktöversatt innehåll från den amerikanska sajten. Texterna upplevdes krångliga, branschspecifika ord och termer hade översatts felaktigt och innehållet var inte anpassat till den svenska marknaden. Jag fick uppdraget att skriva om alla produkt- och erbjudandesidor med fokus på ett enklare språk, hjälpsam ton och tydligare budskap som attraherar den svenska målgruppen. Resultatet blev ett stort lyft av den svenska hemsidan, konsekventa budskap genom hela sajten och ökad leads-generering till det svenska säljteamet.

Kunden ville förbättra sin position på marknaden och tydligare associeras som en ”thought leader” på ämnet matsvinn i storkök, främst offentlig sektor. Jag hjälpte marknadsteamet att skapa en kampanjplan och producera allt innehåll till kampanjen inklusive flera blogginlägg, erbjudandesida till webben och pressmeddelande för nylansering av deras svinn-produkt. Jag låg även bakom initiativet att bjuda in kunder och prospekts att nominera ”svinnfluencers” runt om i landet. Genom kampanjen hyllar vi dessa matsvinnshjältar och sprider samtidigt deras kunskap, idéer och erfarenheter. Redan efter en vecka hade målet för nomineringar uppnåtts med råge.

Kunden behövde se över och uppdatera vision och värderingar. Bolaget hade utvecklats i snabb takt och man upplevde att texterna i den tidigare versionen inte speglade dagens företag och heller inte var tillräckligt spetsiga för att skapa stolthet och motivation i teamet. Jag arrangerade en workshop med ledningsgruppen där jag samlade input genom övningar och diskussioner. Därefter formade jag det nya visionsramverket på ett sätt som upplevs relevant, särskiljande och intresseväckande för såväl interna som externa målgrupper.

Genom att visa upp en Avensias framgångsrika kunder i sin ”hemmiljö” kommuniceras värdet med företagets tjänster och tryggheten som kunden upplevt tack vare en stabil IT-lösning från en kundfokuserad leverantör. Det här projektet drev jag från start till mål. Från initial brief, engagera filmfotograf och dialog med kundens kund till att supportera inspelningsteamet på plats och producera det skriftliga kundcaset till hemsidan.